Наши услуги - Сервисное и техническое обслуживание систем умный дом KNX
Сервисное обслуживание системы умный дом
Система автоматизации KNX надежна и не требует какого-либо регулярного технического обслуживания. По нашему опыту, системы KNX, правильно собранные 12-15 лет назад, продолжают успешно работать без каких-либо серьезных поломок. Тем не менее, периодически появляется потребность изменить назначение кнопок или перепрограммировать сценарий. Мы занимаемся сервисным обслуживанием всех собранных систем умный дом, даже если после ввода в эксплуатацию прошло более 10 лет. 
Гарантийное обслуживание
В зависимости от производителя гарантия на устройства умного дома KNX может достигать 5 лет. В случае поломки любого из устройств во время гарантийного срока мы бесплатно и быстро заменим его на такое же и запрограммируем. Надежность оборудования такова, что за 10 лет и несколько тысяч введенных в эксплуатацию устройств у нас было всего 2 гарантийных случая. 
Постгарантийное обслуживание
После окончания гарантийного срока мы продолжаем техническую поддержку выполненных объектов в полном объеме на коммерческих условиях. Вся документация по выполненным объектам надежно хранится на нескольких носителях и даже через 10-12 лет возможно обратиться к проектной документации и провести техническое обслуживание системы.
Регулярное обслуживание
Регулярное обслуживание системы KNX с ежемесячными или ежеквартальными выездами не требуется. Такие работы избыточны и нецелесообразны как с технической, так и с коммерческой точки зрения. Если что-то сломалось или необходимо внести изменения в программу, это можно решить по гарантии бесплатно или в рамках негарантийных работ. 
Смотреть еще
arrow
Связаться нами
arrow